Moms
Sök
Inga sökresultat hittades
Inga sökresultat hittades
Frakt, Leverans & Returer | Outdoor Buddies
Vi vill att det ska vara enkelt och tryggt att beställa utrustning från Outdoor Buddies – oavsett om paketet ska till Åre, övriga Sverige eller vidare ut i världen. Här hittar du information om våra fraktkostnader, leveranssätt, returer och upphämtning.
Tillgängliga fraktalternativ och aktuella priser visas alltid i kassan utifrån leveransland, ordervärde och vilka produkter du beställer.
Fri frakt på beställningar över 999 kr.
Frakt från 49 kr på beställningar under gränsen för fri frakt.
Den slutliga fraktkostnaden visas i kassan och kan variera beroende på paketets storlek, vikt och valt leveranssätt.
Fri frakt på beställningar över 1 999 kr.
Frakt 149 kr på beställningar under 2 000 kr.
För skidor, pulkor, skidstavar och skridskopikar tillkommer en fraktkostnad på 495 kr på grund av produkternas längd och storlek.
Välj fraktalternativet Europa – frakt skidor och stavar i kassan när beställningen innehåller någon av dessa produkter.
Fri frakt på beställningar över 2 499 kr.
Frakt 149 kr på beställningar under 2 499 kr.
För skidor, pulkor, stavar och skridskopikar är fraktkostnaden 895 kr.
Välj fraktalternativet Internationell frakt – skidor och stavar i kassan när beställningen innehåller någon av dessa produkter.
Fri frakt på beställningar över 2 999 kr.
Frakt 249 kr på beställningar under 2 999 kr.
Fri frakt på beställningar över 4 999 kr.
Frakt 395 kr på beställningar under 4 999 kr.
Fraktkostnaden till övriga länder är 1 495 kr.
Tillgängliga leveransalternativ visas i kassan när du har angett din leveransadress.
Vi väljer fraktbolag utifrån paketets storlek, vikt och innehåll för att din beställning ska komma fram så smidigt och säkert som möjligt.
Normal leveranstid är 1–3 arbetsdagar.
PostNord används för de flesta normalstora paket inom Sverige.
Normal leveranstid är 1–3 arbetsdagar.
DHL används framför allt för tyngre eller mer skrymmande försändelser.
Normal leveranstid är 2–5 arbetsdagar.
Schenker används vanligtvis för längre produkter som ispikar, skidor och stavar.
Beställningar med expressfrakt skickas samma dag eller nästkommande vardag, beroende på när beställningen kommer in och om samtliga produkter finns i lager.
Beräknad leveranstid inom Sverige är 1–2 arbetsdagar.
Expressfrakt innebär att ordern prioriteras i vår hantering. Leveranstiden kan påverkas av helgdagar, väderförhållanden och transportörens kapacitet.
Med hemleverans skickas paketet direkt till din angivna leveransadress.
Mindre paket kan lämnas i brevlådan eller vid dörren, beroende på transportörens villkor och vilket leveransalternativ du har valt.
Vissa produkter kan skickas direkt från en av våra leverantörer. Det hjälper oss att erbjuda ett bredare sortiment och kan i vissa fall ge en snabbare leverans.
Du får information via e-post om hela eller delar av din beställning skickas direkt från leverantören.
Vill du slippa frakt kan du hämta din beställning hos oss i Åre.
Din order kan hämtas i vår butik under ordinarie öppettider. Vänta tills du har fått ett meddelande om att beställningen är packad och klar innan du kommer för att hämta den.
Utanför butikens öppettider kan du hämta beställningen i vårt varuskåp.
När ordern är packad och placerad i skåpet skickar vi en kod och instruktioner via sms eller e-post.
Vi strävar alltid efter att packa och skicka din order samma dag eller dagen efter vi fått din order.
När beställningen är färdigbehandlad får du ett e-postmeddelande med leveransinformation och kollinummer. Observera att det ibland kan ta en stund innan spårningen uppdateras hos transportören.
Vid hög belastning, kampanjer, helgdagar eller extrema väderförhållanden kan hanteringen och leveransen ta något längre tid.
Paket ligger normalt kvar hos ombudet i 7–14 dagar. Den exakta liggtiden bestäms av transportören och framgår av leveransaviseringen.
Om paketet inte hämtas ut och skickas tillbaka till oss debiteras 249 kr för returfrakt, administration och hantering.
Ett paket som inte hämtas ut räknas inte som en vanlig retur. Vill du ångra ditt köp behöver du därför ta emot eller hämta ut paketet och därefter registrera en retur enligt våra returinstruktioner.
Returfrakten för beställningar inom Sverige är 79 kr. Kostnaden dras normalt av från beloppet som återbetalas.
För följande långa, tunga eller skrymmande produkter är returfrakten 495 kr:
Ispikar
Stavar
Skidor
Pulkor
Skacklar
Nikwax-dunkar på 25 liter
Kunder inom EU och övriga världen ansvarar själva för att boka och betala returfrakten. Vi rekommenderar att returen skickas med spårbar leverans eftersom kunden ansvarar för paketet tills det har kommit fram till oss.
Fullständig information om ångerrätt, returvillkor och hur du registrerar en retur hittar du på vår sida för byten och returer.
Vi levererar till hela världen. De fraktalternativ som är tillgängliga för din adress visas i kassan.
Beställningar som skickas till länder utanför EU kan omfattas av lokal moms, tull, importavgifter eller administrativa avgifter. Dessa kostnader ingår inte i produkt- eller fraktpriset och betalas av mottagaren enligt reglerna i leveranslandet.
Outdoor Buddies ansvarar inte för lokala importavgifter eller för förseningar som uppstår i samband med tullhantering.
Kontrollera att namn, leveransadress, postnummer, telefonnummer och e-postadress är korrekta innan du slutför beställningen. Felaktiga uppgifter kan orsaka förseningar eller innebära att paketet returneras till oss.
Har du beställt skidor, stavar, pulka eller andra långa produkter är det viktigt att du väljer det särskilda fraktalternativet för skidor och stavar i kassan.
Är du osäker på vilket alternativ du ska välja är du alltid välkommen att kontakta oss. Vi hjälper dig gärna så att både du och utrustningen kommer rätt.
