Datenschutzrichtlinie

DATENSCHUTZERKLÄRUNG VON Outdoor Buddies AB

Hier erfahren Sie mehr über die Datenschutzrichtlinie von Outdoor Buddies AB und wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen, wenn Sie einen Einkauf tätigen, unsere Website besuchen, an Gewinnspielen teilnehmen, unsere Newsletter erhalten und mit Ihnen kommunizieren. Die Datenschutzrichtlinie informiert Sie außerdem über Ihre Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten und wie Sie durch die DSGVO geschützt werden.

Outdoor Buddies AB ist für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich.

Outdoor Buddies AB, Årevägen 75, 837 52 Åre, Org.nr. 556960-4597, ist der Verantwortliche. Kontakt: hello@outdoorbuddies.se

Welche personenbezogenen Daten wir erheben und warum?

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die direkt oder indirekt einer lebenden natürlichen Person zugeordnet werden können. Dazu gehören beispielsweise Name, Sozialversicherungsnummer, Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Auch Buchungsnummern und IP-Nummern können dazugehören, sofern sie natürlichen Personen zugeordnet werden können.

Daten zur Buchungsabwicklung

Wenn Sie bei Outdoor Buddies ein Produkt buchen oder kaufen, erheben wir personenbezogene Daten von Ihnen, um Ihre Buchung/Ihren Kauf abwickeln zu können.

Beinhaltet die Buchung Kinder, erheben wir auch diese Daten des Kindes, sofern dies zur Durchführung der Buchung erforderlich ist. Beispiele für solche Daten sind:

▪ Identitätsdaten wie Name, Sozialversicherungsnummer und Adresse.

▪ Kontaktdaten wie Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.

▪ Buchungsinformationen wie Mietdauer, Lieferinformationen und welche Produkte Sie gebucht haben.

▪ Informationen zu Ihren Einkäufen, einschließlich Ihrer Kaufart, Kaufdatum und -ort, Zahlungsart und Zahlungsinformationen bei Zahlung per Swish oder Rechnung.

▪ Gesundheitsdaten wie Größe, Gewicht, Kleidungs- und Schuhgröße, um z. B. den Skiverleih anpassen zu können.

Im persönlichen Kontakt erhobene Daten

Wir können personenbezogene Daten erheben, wenn Sie uns zum Zwecke der Pflege unserer Kundenbeziehung kontaktieren. Wir erheben in erster Linie die personenbezogenen Daten, die wir benötigen, um Ihre Frage zu beantworten oder Ihren Fall zu bearbeiten.

Daten, die von anderen Personen als Ihnen erhoben werden

Bei Buchungen und der Kontaktaufnahme zu verschiedenen Anliegen kann es vorkommen, dass eine Person personenbezogene Daten über einen oder mehrere andere Kunden einer Gruppe angibt. Wir gehen davon aus, dass die Person, die die Daten bereitstellt, die Einwilligung aller anderen Personen zur Bereitstellung dieser personenbezogenen Daten hat. Wenn Sie nicht selbst gebucht haben, sondern jemand anderes eine Buchung vorgenommen hat, an der Sie beteiligt sind, erheben wir personenbezogene Daten von dieser Person. Wenn Sie personenbezogene Daten anderer Gäste angeben, müssen Sie sicherstellen, dass diese Gäste damit einverstanden sind und dass Sie die Erlaubnis zur Bereitstellung der Daten haben. Gegebenenfalls sollten Sie auch sicherstellen, dass sie verstehen, wie ihre personenbezogenen Daten von uns verwendet werden können.

Wie wir Ihre Daten verwenden und speichern

Rechtsgrundlagen von Outdoor Buddies für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten

Outdoor Buddies verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten rechtmäßig. Es kann vorkommen, dass dieselben personenbezogenen Daten sowohl auf Grundlage verschiedener Rechtsgrundlagen verarbeitet werden, z. B. zur Vertragserfüllung, aufgrund einer Interessenabwägung oder Ihrer ausdrücklichen Einwilligung, als auch aufgrund der Notwendigkeit der Daten zur Erfüllung anderer rechtlicher Verpflichtungen. Das bedeutet, dass die personenbezogenen Daten auch nach Widerruf Ihrer Einwilligung und Beendigung der einwilligungsbasierten Verarbeitung weiterhin für andere Zwecke, für die sie weiterhin benötigt werden, gespeichert werden können. Wir verarbeiten Ihre Daten im Wesentlichen zur Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei Sie sind, z. B. einer Buchung.

Verwaltung Ihrer Buchung

Um die von Ihnen bestellten Dienstleistungen und Produkte erbringen zu können (d. h. den Vertrag erfüllen zu können), verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten auf verschiedene Weise. Die Daten werden verwendet, um eine Buchungsbestätigung und weitere damit verbundene Dokumente auszustellen, eine Buchung vorzunehmen und die Zahlung für die von Ihnen bestellten Produkte durchzuführen. Je nachdem, was Sie gebucht oder bestellt haben, werden die Daten entsprechend zur Lieferung dieser Produkte verwendet.

Die Verwaltung Ihrer Buchung umfasst auch die Verwendung Ihrer Daten für Buchhaltung, Abrechnung und Wirtschaftsprüfung, Kredit- oder andere Überprüfungen von Zahlungskarten sowie Zollkontrollen (d. h. zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen).

Um Ihnen unseren Kundenservice bieten zu können

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen unseren Service bieten zu können, wenn Sie uns mit Fragen, Kommentaren oder z. B. Beschwerden kontaktieren. Wir verwenden Ihren Namen und in einigen Fällen Ihre Sozialversicherungsnummer, um Sie und Ihre Buchung zu identifizieren. Wir verwenden Ihre Kontaktdaten wie E-Mail-Adresse und Telefonnummer, um Sie bei Fragen und Anliegen kontaktieren zu können. Dies tun wir, um den Vertrag mit Ihnen erfüllen zu können und zur Unterstützung unseres berechtigten Interesses, Ihnen einen guten Service zu bieten. Wir können auch die anderen personenbezogenen Daten, die wir über Sie erhoben haben, verwenden, um Ihre Frage oder Ihr Anliegen zu bearbeiten, je nachdem, was im Einzelfall relevant ist.

Senden von Informationen

Wenn Sie eine Buchung bei uns vorgenommen haben, Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen Buchungsbestätigungen und in einigen Fällen wichtige Informationen und Angebote zum Produkt zu senden.
Entwicklung von Dienstleistungen und Service
Wir nutzen die von uns über unsere Kunden erhobenen Informationen, um unsere Produkte und Dienstleistungen weiterzuentwickeln und zu verbessern.
Für diese Art von Analysen verwenden wir hauptsächlich anonyme oder anonymisierte Daten auf aggregierter Ebene. Gegebenenfalls verwenden wir jedoch auch selbst erhobene personenbezogene Daten. Dies geschieht, um unsere Vereinbarung mit Ihnen zu erfüllen und zur Unterstützung unseres berechtigten Interesses an der Verbesserung unserer Dienstleistungen und unseres Service.
Gesetzliche Anforderungen
Schließlich kann die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auch erfolgen, um gesetzlichen und regulatorischen Verpflichtungen nachzukommen, beispielsweise in Bezug auf Sicherheit und Buchhaltung.
Speicherdauer
Wir speichern Daten nie länger als nötig und verwenden Ihre personenbezogenen Daten nur für die in dieser Richtlinie genannten Zwecke. Danach werden Ihre personenbezogenen Daten sicher gelöscht. Dieselben personenbezogenen Daten können jedoch an verschiedenen Orten für unterschiedliche Zwecke gespeichert sein. Das bedeutet, dass wir Daten aus einem System löschen können, wenn sie dort nicht mehr benötigt werden, während die Daten in einem anderen System weiterhin gespeichert bleiben können, wenn der Zweck für dieses System weiterhin besteht. Sollten Daten nach diesem Zeitraum für analytische, historische oder andere legitime kommerzielle Zwecke benötigt werden, ergreifen wir geeignete Maßnahmen, um diese Daten zu anonymisieren, sodass sie keine personenbezogenen Daten mehr darstellen.
Die personenbezogenen Daten, die wir bei einer Buchung erheben, werden ein Jahr lang in unserem Buchungssystem gespeichert. Bei Buchungen oder Käufen per Rechnung wird Ihre persönliche Identifikationsnummer ebenfalls ein Jahr lang in unserem Finanzsystem gespeichert. Für jede Buchung oder jeden Kauf per Rechnung innerhalb eines Jahres nach Ihrer letzten Buchung oder Ihrem letzten Kauf werden Ihre Daten ebenfalls ein Jahr lang in unserem Finanzsystem gespeichert.
E-Mail-Konversationen werden in der Regel nach einem Jahr gelöscht.
Personenbezogene Daten werden als Grundlage für Markt- und Kundenanalysen, zu statistischen Zwecken und um Ihnen einen besseren Service bieten zu können, gespeichert. Personenbezogene Daten werden auch gespeichert, um den gesetzlichen Anforderungen nachzukommen und im Falle einer Beschwerde eine Dokumentation der Buchung/des Kaufs zu haben. Im Falle von Beschwerden können bestimmte Informationen zehn Jahre lang gespeichert werden, damit wir uns gegen Rechtsansprüche verteidigen können.
Wir sind gesetzlich verpflichtet, bestimmte Informationen, die als Buchhaltungsdaten gelten, aufzuzeichnen und aufzubewahren. Daher müssen wir diese Informationen etwa sieben Jahre lang speichern.
Weitergabe personenbezogener Daten
Um Ihre Buchung bei uns erfüllen zu können, müssen wir Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise an unsere Subunternehmer und Partner weitergeben. Wir geben personenbezogene Daten nur in dem Umfang an sie weiter, der für die Erbringung ihrer Dienstleistungen für Sie und uns erforderlich ist, und sie haben nur Zugriff auf die erforderlichen personenbezogenen Daten.
Dienstleister
Um die Zwecke unserer Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu erfüllen, geben wir Ihre personenbezogenen Daten an Unternehmen weiter, die Dienstleistungen für Outdoor Buddies erbringen, z. B. für die Ausleihe gebuchter Produkte, den Versand oder die Lieferung Ihrer Waren. Diese Unternehmen dürfen Ihre personenbezogenen Daten nur gemäß unseren ausdrücklichen Anweisungen verarbeiten und dürfen Ihre Daten nicht für eigene Zwecke verwenden. Sie sind außerdem gesetzlich und vertraglich verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen.
Vertragspartner und IT-Lieferanten
Wir nutzen in unserem Unternehmen verschiedene IT-Dienste und IT-Systeme. In einigen dieser Systeme werden personenbezogene Daten gespeichert und verarbeitet. Ihre Privatsphäre und die Sicherheit Ihrer Daten sind uns bei der Verarbeitung Ihrer Daten sehr wichtig. Einige Systeme sind lokal bei uns installiert, und nur unsere Mitarbeiter haben Zugriff auf die Daten. In diesen Fällen erfolgt keine Weitergabe an Dritte. Bei einigen Systemen handelt es sich jedoch um Cloud-Lösungen oder Systeme, die beim Anbieter installiert sind. In diesem Fall übermitteln wir personenbezogene Daten an den Anbieter. In diesen Fällen ist der Anbieter unser Auftragsverarbeiter und verarbeitet die Daten in unserem Auftrag und gemäß unseren Anweisungen. Webanalyseunternehmen
Wir nutzen externe Anbieter zur Personalisierung und Analyse des Nutzerverhaltens auf unseren Websites sowie zur Erfassung von Nutzerfeedback. Diese Unternehmen verarbeiten personenbezogene Daten als Auftragsverarbeiter in unserem Auftrag. Dabei handelt es sich in erster Linie um anonyme und aggregierte Daten.
Reisebüros und digitale Partner
Wenn Sie bei Outdoor Buddies über einen Reiseveranstalter oder eine Website eines Drittanbieters buchen oder kaufen, geben Sie möglicherweise personenbezogene Daten an den Reiseveranstalter oder die Website weiter. Diese personenbezogenen Daten liegen in der Verantwortung des jeweiligen Anbieters und werden von diesem gemäß dessen Datenschutzrichtlinie verarbeitet.
Wenn Sie über ein Reisebüro buchen, geben Sie Ihre personenbezogenen Daten an das Reisebüro weiter und erklären sich damit einverstanden, dass das Reisebüro diese Daten im Rahmen seiner Geschäftstätigkeit verarbeitet. Der Reisevermittler kann Sie daher beispielsweise anhand Ihres Namens identifizieren. Wir sind nicht verantwortlich für den Umgang des Reisevermittlers mit den personenbezogenen Daten, die Sie dem Reiseveranstalter direkt übermittelt haben.
Bei Outdoor Buddies
Der einzelne Mitarbeiter kann nur die für seine Aufgaben relevanten Informationen einsehen.
Sonstiges
Wenn Sie über uns weitere reisebezogene Leistungen buchen, wie z. B. einen Reiseleiter, können die zur Erbringung der bestellten Leistung erforderlichen personenbezogenen Daten gegebenenfalls an die Person weitergegeben werden, die die Leistung erbringt. Dies kann beispielsweise Informationen über den Namen und die Sozialversicherungsnummer aller in der Buchung aufgeführten Personen sowie die Kontaktdaten des Buchenden umfassen.
Übermittlung in Drittländer
Da wir nach Schweden, Norwegen, Dänemark und Finnland liefern, befinden sich einige unserer Partner (z. B. Reedereien) innerhalb des EU-/EWR-Raums. Das bedeutet, dass personenbezogene Daten zu den oben beschriebenen Zwecken an Partner in diesen Ländern übermittelt werden können.
Ihre Rechte
Notwendige Verarbeitung personenbezogener Daten und Verarbeitung auf Grundlage einer Einwilligung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten, die für die Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen oder zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, ist ohne Einwilligung zulässig. Damit wir Ihre personenbezogenen Daten jedoch für andere Zwecke erheben und verarbeiten können, müssen Sie der Verarbeitung zustimmen.
Widerruf der Einwilligung
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren. Wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen, anonymisieren wir Ihre personenbezogenen Daten und stellen die Verarbeitung ein, die auf der Einwilligung beruhte. Senden Sie hierfür einfach eine E-Mail an hello@outdoorbuddies.se.
Es kann vorkommen, dass dieselben personenbezogenen Daten sowohl auf Grundlage einer Einwilligung als auch aufgrund der Notwendigkeit oder anderer Vorschriften verarbeitet werden. Das bedeutet, dass Ihre personenbezogenen Daten auch dann noch für andere Zwecke bei uns verbleiben können, wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen und die Verarbeitung auf Grundlage der Einwilligung eingestellt wird.
Auskunftsrecht über Ihre von uns gespeicherten personenbezogenen Daten
Sie haben das Recht, eine Kopie Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten.
Recht auf Kontrolle Ihrer personenbezogenen Daten
Sie haben das Recht, die Löschung, Ergänzung oder Berichtigung Ihrer Daten zu verlangen. Sie haben außerdem das Recht, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf bestimmte Zwecke zu beschränken und sie beispielsweise nicht für Direktmarketing oder Profiling zu verwenden.

Um Ihnen die Zahlungsmethoden von Klarna anbieten zu können, geben wir Ihre personenbezogenen Daten (z. B. Kontaktdaten und Bestellinformationen) möglicherweise an Klarna weiter, damit Klarna beurteilen kann, ob Sie die Zahlungsmethoden auswählen können, und diese für Sie anpassen kann. Ihre übermittelten personenbezogenen Daten werden gemäß den Datenschutzbestimmungen von Klarna verarbeitet.