Fragen zum Geschäft

Wo befindet sich Ihr Geschäft?

Unser Geschäft befindet sich etwa 200 Meter vom Marktplatz im Zentrum von Åre entfernt und ist von der Hauptstraße aus leicht zu finden.

Wie sind Ihre Öffnungszeiten?

Die Öffnungszeiten variieren je nach Saison. Aktuelle Öffnungszeiten finden Sie auf unserer Facebook-Seite oder unserem Google-Profil , wo wir diese stets aktualisieren.

Kann ich meine Bestellung im Geschäft abholen?

Absolut! Sie können bei der Bestellung im Bestellprozess die Option „Abholung im Geschäft“ auswählen.

Lieferinformationen

Wie hoch sind die Versandkosten?

• Schweden: Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von 999 SEK , ansonsten ab 59 SEK.

• EU: Kostenloser Versand ab 2.000 SEK , ansonsten 149 SEK

• Übrige Welt: 895 SEK

• Ausnahme: Skier, Bergschlitten, Stöcke und Eispickel – Versandkosten 1.495 SEK

Wie versenden Sie?

Wir versenden normalerweise mit DHL und PostNord .
Für sperrige Sendungen wie Schlitten, Skier und Eispickel nutzen wir Schenker oder Bussgods .

Wie lange ist die Lieferzeit?

Wir versenden Ihre Bestellung in der Regel innerhalb von 1-3 Werktagen , vorausgesetzt, der Artikel ist auf Lager.
Die Lieferzeit hängt dann vom Versandunternehmen ab.
Wir empfehlen Ihnen, die Sendung über die Mina Paket App oder die PostNord App zu verfolgen.

Offener Kauf

Sie haben immer ein 30-tägiges Rückgaberecht ab dem Zeitpunkt der Abholung des Pakets.
Bitte kontaktieren Sie uns bei Rücksendungen unter [email protected] und geben Sie Ihre Bestellnummer an. Wir senden Ihnen dann ein Rücksendeetikett zu.

Wir erstatten Ihnen den Kaufpreis, sobald wir die Rücksendung erhalten und genehmigt haben, vorausgesetzt, der Artikel ist unbenutzt, alle Etiketten sind noch angebracht und die Verpackung befindet sich im Originalzustand.
Bitte beachten Sie: Die Versandkosten für Ihre Bestellung sind nicht erstattungsfähig.

Produkte mit einem Mindesthaltbarkeitsdatum (z. B. Energieriegel und gefriergetrocknete Lebensmittel) haben eine 14-tägige offene Kauffrist .

Rücksendekosten

• Standardrückgabe in Schweden: 69 SEK

• Rückgabe der Skier/Schlitten: 495 SEK

• Internationale Kunden sind für die Rücksendekosten verantwortlich.

Liefern Sie auch international?

Ja, wir versenden weltweit . Die Versandoptionen werden Ihnen im Bestellprozess angezeigt.
Bitte beachten Sie, dass Kunden außerhalb der EU gegebenenfalls Einfuhrzölle und Mehrwertsteuer entrichten müssen.

Winterbedingte Probleme

Werden beim Kauf eines Ski-Komplettsets auch Bindungen montiert?

Ja, die Montage der Bindung ist beim Kauf von Skiern und Bindungen bei uns kostenlos inbegriffen – unabhängig davon, ob Sie ein fertiges Paket kaufen oder sich Ihre eigene Bindung zusammenstellen.

Kann ich bei den Ski-Paketen die Skischuhe oder die Bindungen aufrüsten?

Absolut! Sie können auf andere Schuhe oder Bindungen aufrüsten. Sie zahlen nur die Differenz .
Kontaktieren Sie uns, wir helfen Ihnen gerne dabei.

Schleifst du Langlaufschlittschuhe?

Ja, wir bieten das Schleifen von Tourenschlittschuhen an.